|
Moderne renholdsledelse
med PDA og
"Pocket Manager" et driftsystem utviklet
for renholdsbransjen.
Systemet har vi med oss i en "PDA"
som jevnlig synkroniseres med en sentral PC på
kontoret.
KVALITETSYSTEMET
Ved hjelp av kvalitetssystemet, hvor alle avvik,
store eller små, blir avmerket, vil en profil
på hver enkelt renholder kunne avtegne seg
over tid, noe som er nyttig i den daglige oppfølgingen
(Vi kjenner deres styrke og svakheter).
Kvalitetssystemet inneholder også reaksjonsformer
i forbindelse med avviket, f.eks. hvordan det
skal reageres ovenfor renholder; (opplæring,
muntlig advarsel osv).
Alle kvalitetsrapporter kan legges ut på
internett slik at kunden selv kan se hvordan vi
bedømmer kvaliteten.
ANSVARSFORDELING
Systemet gjør det enkelt å overføre
kunder fra og til renholdsledere, slik at ansvarsforhold
under ferieavvikling og sykdom er udiskutabelt.
VAREBESTILLING
Ved hjelp av varebestillingsfunksjonen kan renholdsleder
under besøk til kundene vurdere om det
er nok midler og utstyr på stedet, om den
jevnlige leveransen er tilstrekkelig, eller om
det leveres for mye. Dette kan så rettes
på.
REPRASJONER
Ved hjelp av reparajonsbestillingen bestilles
reparasjon av utstyr, og angir også hva
som er galt, slik at reparatørene kan vurdere
om det kan repareres på stedet, eller om
det må bringes inn og erstattes.
TEMPORÆRE
ARBEIDER
Når kundene besøkes og behovet for
ekstraarbeider oppstår (hovedrenhold av
enkelte rom, skuring/boning av inng. parti o.l.),
kan renholdsleder ved hjelp av systemet angi pris
og få underskrift av kunde på en ordrebekreftelse.
Ved hjelp av systemet har en også oversikt
nok til å avtale en fast dato.
BESKJEDER
Ved hjelp av beskjedfunksjonen, kan renholdsledelsen
sentralt sende samme beskjed til alle renholdsledere
eller til en enkelt, og få bekreftet at
beskjeden er mottatt og lest neste gang PDA`en
blir synkronisert. Renholdsleder kan også
sende beskjeder tilbake.
|
